Über uns

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Sind Ihre Produkte für alle Hauttypen sicher?

Ja! Unsere Hautpflegeprodukte sind sanft und für alle Hauttypen geeignet , auch für empfindliche Haut . Wir empfehlen jedoch, vor der vollständigen Anwendung einen Hauttest durchzuführen.

Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?

Wir bearbeiten Bestellungen innerhalb von 1-3 Werktagen . Der Versand dauert in der Regel 7-15 Werktage , abhängig von Ihrem Standort. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer , sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer . Sie können Ihr Paket auf unserer Seite zur Sendungsverfolgung oder auf der Website des Spediteurs verfolgen.

Was passiert, wenn ich einen beschädigten oder falschen Artikel erhalte?

Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten! Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt Ihrer Bestellung mit Fotos des Problems. Wir werden dann einen Ersatz oder eine Rückerstattung veranlassen.